Услуги пассажирам
Вокзал предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:
- Информационно-справочные услуги;
- Бизнес-зал;
- Индивидуальное сопровождение;
- Камеры хранения;
- Кассы дальнего следования;
- Кассы пригородного сообщения;
- Услуги носильщиков;
- Экспресс-доставка;
- Гостиница;
- Выдача справок;
- Медпункт;
- Wi-Fi;
- Санитарные комнаты;
- Офисные услуги;
- Пеленальный стол;
- Заказ такси;
- Зал ожидания для маломобильных пассажиров;
- Помощь маломобильным пассажирам;
- Банкоматы;
- Поиск забытых вещей;
- Военный комендант;
- Линейный отдел полиции;
- Иммерсивный аудиоспектакль.
Информация и навигация
Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении или задержке рейсов.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены в зале №15, на цокольном этаже здания вокзала. Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:
- 1 час – 150 руб.;
- от 1 до 3 часов – 300 руб.;
- от 3 до 6 часов – 500 руб.;
- от 6 до 8 часов – 600 руб.;
- от 8 до 12 часов – 700 руб.;
- от 12 до 24 часов – 900 руб.
Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.
Бизнес-зал
На первом этаже вокзального комплекса, справа перед выходом на пассажирские платформы, расположен бизнес-зал. Работает в круглосуточном режиме. К услугам посетителей:
- пространство для отдыха;
- пространство для работы, мини-офис;
- игровая зона для детей;
- питание по типу «шведский стол» или «А la carte» без ограничения на выбор;
- предоставление горячих и прохладительных напитков;
- приветственный напиток;
- гардеробная;
- зарядка мобильных телефонов и гаджетов;
- Wi-Fi;
- ТВ;
- хранение ручной клади и пр.
О стоимости посещения, бронировании, наличии мест и специальных предложений необходимо уточнять на официальном сайте РЖД.
С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.